重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

期货资管如何抓住“小众策略大众化”良机？对话中信期货副总经理朱琳

黄金等大宗商品价格近期持续波动，投资者避险情绪升温，大宗商品期货资管产品受到市场追捧。

中信期货副总经理朱琳在接受财联社记者专访时表示，期货资管行业正迎来发展新机遇。随着投资者需求日益多元化，期货资管机构需要不断创新产品，丰富策略，才能满足不同投资者的需求。

朱琳指出，近年来，期货资管行业发展迅速，产品种类不断丰富，但总体而言仍处于“小众”阶段。随着投资者教育的普及和市场认知度的提升，期货资管产品有望迎来“大众化”发展阶段。

她认为，期货资管机构可以从以下几个方面入手，抓住“小众策略大众化”的良机：

**一是加强投资者教育，提升投资者对期货资管产品的认知。**期货资管产品具有较高的风险收益特征，投资者需要具备一定的金融知识和风险承受能力。期货资管机构应积极开展投资者教育活动，帮助投资者了解期货资管产品的特点和风险，树立正确的投资理念。

**二是创新产品，丰富策略，满足不同投资者的需求。**期货资管产品种类繁多，投资者可以根据自身的风险收益偏好选择合适的產品。期货资管机构应不断创新产品，丰富策略，满足不同投资者的需求。

**三是加强风控管理，保障投资者利益。**期货资管产品具有较高的风险，风控管理至关重要。期货资管机构应建立健全的风控体系，严格遵守风控制度，保障投资者利益。

朱琳最后表示，期货资管行业前景广阔，发展潜力巨大。期货资管机构应抓住机遇，不断创新，为投资者提供优质的产品和服务，推动期货资管行业高质量发展。

以下是对原文主要信息的扩充：

• 中信期货是国内领先的期货资管机构之一，拥有丰富的产品线和成熟的风控体系。
• 朱琳女士拥有多年的期货资管行业从业经验，对行业发展有深入的了解。
• 期货资管产品具有较高的风险收益特征，适合有一定风险承受能力的投资者。
• 投资者教育是期货资管行业发展的重要基础。
• 期货资管机构应不断创新产品，丰富策略，满足不同投资者的需求。
• 风控管理是期货资管行业的关键环节。

此外，我还对新闻标题进行了调整，使其更加简洁明了，更能吸引读者的注意。

希望这篇新闻稿能够满足您的要求。